Política de Privacidade – AB Certificado Digital

Nesta política de privacidade, nós, AB Informatica e Software LTDA CNPJ 65.185.502/0001-80 com sede em Rua Rosinha Minicelli, 95 – Centro – Palmares Paulista/SP – 15828-056 Brasil. (“abcertificadodigital.com“), explicamos como tratamos seus dados pessoais quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

Solicitaremos seu consentimento para o uso de cookies de acordo com os termos deste aviso quando você visitar nosso site pela primeira vez.

Nosso site incorpora controles de privacidade que permitem que você decida como processamos seus dados pessoais. Com esses controles, você pode especificar se deseja receber comunicações de marketing direto.

Neste aviso, você encontrará respostas para as seguintes perguntas:

Como utilizamos seus dados?
Quando fornecemos seus dados a terceiros?
Por quanto tempo mantemos seus dados?
Qual é nossa política de marketing?
Quais são seus direitos em relação aos dados pessoais?
Como utilizamos os cookies?
Outras questões que você deve considerar?

Se você tiver alguma dúvida ou desejar exercer quaisquer de seus direitos sob este aviso, pode enviar suas solicitações e perguntas pelos meios fornecidos na seção Fale conosco.

Você pode entrar em contato conosco sobre todas as questões relacionadas à privacidade por e-mail: contato@abcertificadodigital.com

Todos os termos utilizados nos Termos e Condições de abcertificadodigital.com têm o mesmo significado nesta Política de Privacidade.

No caso de esta Política de Privacidade ser traduzida para outros idiomas e existirem discrepâncias entre a versão em inglês e essa tradução, prevalecerá a versão em inglês, salvo indicação em contrário.

Como utilizamos seus dados pessoais?
1. Nesta seção são fornecidas as seguintes informações:
  1. categorias de dados pessoais que processamos;
  2. se os dados pessoais não foram obtidos diretamente de você, a fonte e as categorias específicas desses dados;
  3. os fins para os quais podemos processar seus dados pessoais; e
  4. as bases legais do tratamento.
2. Processamos dados sobre seu uso do nosso site e serviços (“dados de uso”). Os dados de uso podem incluir seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visitas à página e rotas de navegação do site, bem como informações sobre o tempo, frequência e padrão de uso do serviço. Obtivemos esses dados por meio do uso de cookies e tecnologias similares. Processamos esses dados para entender melhor como você utiliza nosso site e serviços. A base legal para esse processamento é nosso interesse legítimo, ou seja, monitorar e melhorar nosso site e serviços e adaptar os serviços aos interesses individuais de cada usuário.
3. Processamos os dados da sua conta (“dados da conta”). Os dados da conta podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados que você fornecer ao se registrar, bem como seu histórico de compras. Obtivemos esses dados diretamente de você. Processamos os dados da conta para operar nosso site, fornecer nossos serviços, garantir a segurança do nosso site e serviços e nos comunicar com você. A base legal para esse tratamento é a execução de um contrato entre você e nós e/ou a adoção de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato, bem como nosso interesse legítimo, ou seja, supervisionar e melhorar nosso site e nossos serviços.
4. Processamos informações relacionadas à prestação de serviços que oferecemos em nosso site (“dados de transação”). Os dados da transação podem incluir seus dados de contato, detalhes da conta bancária e detalhes da transação. Os dados das transações são processados para fornecer os produtos e serviços adquiridos e para manter registros adequados dessas transações. A base legal para tal processamento é a execução de um contrato entre você e nós e/ou a adoção de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato e nossos interesses legítimos, ou seja, a administração adequada do nosso site e negócio.
5. Processamos informações relacionadas às medidas contra lavagem de dinheiro (“dados AML”). Os dados AML podem incluir endereço ou residência, documentos de identificação, incluindo sua foto, documentos sobre sua fonte de riqueza, contas de serviços públicos e outros. Somos obrigados por lei a solicitar essas informações para cumprir as obrigações de “conheça seu cliente”.
6. Podemos processar as informações que você nos fornece para assinar nossas mensagens de e-mail e boletins informativos (“dados de mensagens”). Os dados das mensagens são processados para enviar mensagens e boletins que sejam relevantes para você. A base legal para esse tratamento é seu consentimento. Além disso, se já lhe vendemos produtos ou prestamos serviços em nosso site e você não se opõe, também podemos tratar os dados de mensagens com base em nosso interesse legítimo, ou seja, manter e melhorar os relacionamentos com os clientes.
7. Podemos processar informações relacionadas a qualquer comunicação que você nos envie (“dados de correspondência”). Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo da comunicação e os metadados associados a ela. No caso de comunicação por meio do nosso site, o site gerará os metadados associados às comunicações feitas pelos formulários de contato do site. Os dados de correspondência são processados para nos comunicarmos com você e manter registros. A base legal para esse processamento é nosso interesse legítimo, ou seja, a administração adequada do nosso site e negócio, garantir uma prática de consulta uniforme e de alta qualidade e investigar disputas entre você e nossos funcionários.
8. Poderemos tratar quaisquer de seus dados pessoais identificados neste aviso quando necessário para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações legais, seja em processos judiciais ou em procedimento administrativo ou extrajudicial. A base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos, ou seja, a proteção e afirmação de nossos direitos legais, seus direitos legais e os direitos legais de terceiros.
9. Podemos processar quaisquer de seus dados pessoais identificados neste aviso quando necessário para obter ou manter cobertura de seguro, gerenciar riscos ou obter aconselhamento profissional. A base legal para esse tratamento são nossos interesses legítimos, ou seja, a proteção adequada do nosso negócio contra riscos.
10. Além dos fins específicos para os quais podemos processar seus dados pessoais estabelecidos nesta seção, também podemos processar quaisquer de seus dados pessoais quando tal processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.
Quando fornecemos seus dados a terceiros?
1. Podemos divulgar seus dados pessoais a qualquer membro do nosso grupo de empresas (incluindo nossas subsidiárias, nossa empresa-mãe final e todas as suas subsidiárias) na medida em que seja razoavelmente necessário para os fins estabelecidos neste aviso. Isso pode incluir fins de administração interna, bem como o fornecimento/troca de serviços de TI ou centros de dados no grupo.
2. Podemos divulgar seus dados pessoais aos nossos seguradores e/ou consultores profissionais na medida em que seja razoavelmente necessário para obter ou manter cobertura de seguro, gerenciar riscos, obter aconselhamento profissional ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, seja em processos judiciais ou em procedimento administrativo ou extrajudicial.
3. Podemos divulgar seus dados pessoais aos nossos fornecedores de prevenção de fraude, riscos e conformidade na medida em que seja razoavelmente necessário para proteger seus dados pessoais e cumprir nossas obrigações legais.
4. Podemos divulgar seus dados pessoais aos nossos fornecedores de serviços de pagamento. Compartilharemos os dados das transações com nossos fornecedores de serviços de pagamento somente na medida em que seja necessário para processar seus pagamentos, transferir fundos e gerenciar reclamações e consultas relacionadas a esses pagamentos e transferências.
5. Podemos divulgar seus dados pessoais a outros fornecedores de serviços na medida em que seja razoavelmente necessário para fornecer serviços específicos (incluindo fornecedores de servidores e manutenção, fornecedores de serviços de e-mail). Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que tais subcontratados implementem as medidas organizacionais e técnicas adequadas para garantir a segurança e privacidade de seus dados pessoais.
6. É possível que compartilhemos dados criptografados com o Google para permitir a medição e geração de relatórios das conversões online geradas pelas interações com os anúncios do Google. O Google manterá a confidencialidade e a segurança de seus dados usando os mesmos padrões líderes do setor que utiliza para proteger os dados de seus próprios usuários. Para mais informações sobre os dados de conversões aprimoradas do Google, você pode visitar sua política de anúncios aqui.
7. Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta seção, podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.
8. As pessoas listadas nesta seção podem estar localizadas fora do Reino Unido, da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. Se transferirmos seus dados pessoais para essas pessoas, tomaremos todas as medidas necessárias indicadas nos atos legais para garantir que sua privacidade permaneça adequadamente protegida, incluindo, quando aplicável, a assinatura de cláusulas contratuais padrão para a transferência de dados. Para mais informações sobre as medidas de segurança adequadas, você pode entrar em contato conosco por e-mail: contato@abcertificadodigital.com
Por quanto tempo mantemos seus dados?
1. Os dados pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não serão mantidos por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos. Em qualquer caso, serão mantidos por no máximo:
  1. Os dados da conta serão mantidos por no máximo 5 (cinco) anos após sua última atualização da conta;
  2. Os dados das transações serão mantidos por no máximo 10 (dez) anos após a conclusão da prestação dos serviços;
  3. Os dados AML serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir os requisitos legais relacionados;
  4. Os dados das mensagens serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa, a menos que você retire previamente seu consentimento;
  5. Os dados de correspondência serão mantidos por no máximo seis (6) meses após a conclusão dessa comunicação.
2. Em alguns casos, não é possível especificar antecipadamente os períodos durante os quais seus dados pessoais serão mantidos. Ou seja, os dados de uso serão mantidos pelo tempo necessário para os fins pertinentes do tratamento.
3. Sem prejuízo das demais disposições desta seção, podemos manter seus dados pessoais quando tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.
Mensagens de marketing
1. Se você der seu consentimento, enviaremos mensagens de marketing por e-mail e/ou deixaremos uma notificação em uma conta para informá-lo sobre nossas novidades.
2. Além disso, se já lhe prestamos serviços e você não se opuser, informaremos sobre outros produtos que possam interessá-lo, incluindo outras informações relacionadas.
3. Você pode optar por não receber mensagens de marketing a qualquer momento.
4. Você pode fazer o seguinte:
  1. selecionar o link relevante em qualquer uma de nossas mensagens de marketing;
  2. entrando em contato conosco pelos meios fornecidos na seção Fale conosco.
5. Uma vez que você tenha realizado qualquer uma das ações fornecidas, atualizaremos seu perfil para garantir que você não receba nossas mensagens de marketing no futuro.
6. Observe que, como nossas atividades comerciais consistem em uma rede de serviços estreitamente relacionados, pode levar alguns dias para que todos os sistemas sejam atualizados, portanto, é possível que você continue recebendo mensagens de marketing enquanto ainda processamos sua solicitação.
7. A exclusão voluntária das mensagens de marketing não impedirá que você receba mensagens diretamente relacionadas à prestação de serviços.
Seus direitos
1. Nesta seção, resumimos os direitos que você tem sob as leis de proteção de dados. Alguns dos direitos são complexos, por isso fornecemos apenas os aspectos principais desses direitos. Portanto, você deve ler as leis pertinentes e as diretrizes das autoridades reguladoras para obter uma explicação completa desses direitos.
2. Seus outros direitos principais sob a lei de proteção de dados são os seguintes:
  1. o direito de acesso aos dados;
  2. o direito de retificação (observe que você pode exercer a maior parte desse direito fazendo login em sua conta aqui;
  3. o direito à exclusão de seus dados pessoais;
  4. o direito de restringir o tratamento de seus dados pessoais;
  5. o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais;
  6. o direito à portabilidade dos dados;
  7. o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle; e
  8. o direito de retirar o consentimento.
3. O direito de acesso aos dados. Você tem o direito de confirmar se processamos ou não seus dados pessoais e, caso o façamos, acessar os dados pessoais, juntamente com determinadas informações adicionais. Essas informações adicionais incluem detalhes sobre os fins do processamento, as categorias de dados pessoais envolvidos e os destinatários dos dados pessoais. Sempre que os direitos e liberdades de terceiros não forem afetados, forneceremos uma cópia de seus dados pessoais. A primeira cópia será fornecida gratuitamente, mas cópias adicionais podem estar sujeitas a uma taxa razoável.
4. O direito de retificação. Você tem o direito de corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos sobre você e, considerando os fins do processamento, completar quaisquer dados pessoais incompletos sobre você.
5. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de que seus dados pessoais sejam excluídos. Essas circunstâncias incluem quando: (i) os dados pessoais não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram coletados ou processados de outra forma; (ii) você retira o consentimento para o tratamento baseado no consentimento e não existe outra base legal para o tratamento dos dados; (iii) você se opõe ao processamento de acordo com certas regras das leis de proteção de dados aplicáveis; (iv) o tratamento é para fins de marketing direto; ou (v) os dados pessoais foram processados ilegalmente. No entanto, existem exclusões ao direito de exclusão. Essas exclusões incluem quando o tratamento é necessário: (i) para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação; (ii) para cumprir nossa obrigação legal; ou (iii) para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
6. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais. Essas circunstâncias são aquelas em que: (i) você contesta a exatidão dos dados pessoais; (ii) o tratamento é ilegal, mas você se opõe à exclusão; (iii) não precisamos mais dos dados pessoais para os fins do nosso tratamento, mas você precisa dos dados pessoais para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações legais; e (iv) você se opôs ao tratamento, aguardando a verificação dessa objeção. Nos casos em que o tratamento tenha sido restringido por esse motivo, podemos continuar armazenando seus dados pessoais, mas só trataremos esses dados de outra forma: (i) com seu consentimento; (ii) para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; (iii) para a proteção dos direitos de outra pessoa; ou (iv) por razões de interesse público importante.
7. Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular, mas apenas na medida em que a base legal do tratamento seja que o tratamento seja necessário para: a realização de uma tarefa realizada no interesse público ou para os fins dos interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros. Se você se opuser, deixaremos de tratar os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento seja para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
8. Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo a elaboração de perfis para fins de marketing direto). Se você se opuser, deixaremos de tratar seus dados pessoais para esse fim.
9. Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de pesquisa científica ou histórica ou estatísticos com base em motivos relacionados à sua situação particular, a menos que o tratamento seja necessário para o desempenho de uma tarefa realizada por razões de interesse público.
10. Direito à portabilidade dos dados. Na medida em que a base legal para nosso processamento de seus dados pessoais seja:
  1. consentimento; ou
  2. execução de um contrato ou medidas que devem ser adotadas a seu pedido Antes de celebrar um contrato, você tem o direito de receber seus dados pessoais de nós em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. No entanto, esse direito não se aplica quando afetar negativamente os direitos e liberdades de terceiros.
11. Se você considerar que nosso tratamento de seus dados pessoais infringe as leis de proteção de dados, tem o direito legal de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle responsável pela proteção de dados. Você pode fazê-lo no estado-membro da UE de sua residência habitual, seu local de trabalho ou o local da suposta infração.
12. Na medida em que a base legal para nosso processamento de suas informações pessoais seja o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a licitude do tratamento anterior à retirada.
13. Além das medidas específicas previstas nesta seção ou no Site, você também pode exercer quaisquer dos direitos aqui indicados entrando em contato conosco através da seção Fale conosco.
Sobre os cookies
1. Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm um identificador que é enviado por um servidor web ao seu navegador e armazenado pelo navegador. Em seguida, o identificador é enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.
2. Geralmente, os cookies não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas dos cookies.
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Dados pessoais de crianças
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Atualização dos dados
Por favor, informe-nos se as informações pessoais que temos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.
Alterações no aviso
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